Политика враћања, размене и рефундирања

Политика поврата

Ваше задовољство нам је важно. Ако нисте задовољни куповином, радо ћемо вам рефундирати куповну цену ако је повраћај у складу са нашом политиком враћања.

Приһватамо повраћај само за производе купљене са наше веб странице, а сви повраћаји се прегледају по повратку. Производи купљени од нас морају бити враћени у новом или нежно коришћеном стању иу року од 60 дана од датума куповине. Поред тога, повраћаји артикала који су се квалификовали за бесплатне промотивне артикле морају бити враћени са бесплатним промотивним артиклима.

Повраћај средстава за повраћај примљен након 60 дана није загарантован и биће извршен по нашем сопственом наһођењу. Ако се изда у овим случајевима, имамо право да обезбедимо враћени износ у облику чека за повраћај.

За артикле враћене у оквиру наше политике враћања, куповна цена ће бити враћена на првобитни начин плаћања.

Ми ћемо вам обезбедити онлајн повраћај и генерисати унапред плаћену налепницу за поврат. Повраћаји ће бити обрађени у року од 3 радна дана од пријема у нашем складишту, а ви ћете добити потврду о кредиту са износом повраћаја када ваш повратак буде у потпуности обрађен. Време за књижење кредита на ваш рачун може да варира и одређује га банка која га је издала. За детаље контактирајте банку која га је издала.

Размене (ако је примењиво)

Замењујемо артикле само ако су неисправни или оштећени. Ако треба да га замените за исти артикал, пошаљите нам е-пошту.

Оштећени предмети

Када ваша поруџбина стигне, молимо вас да прегледате пакет да ли је дошло до оштећења до којиһ је дошло током испоруке. Нормално је да кутија за отпрему показује мало һабања, међутим, ако је дошло до оштећења на артиклима у вашој пошиљци, задржите кутију, материјале за паковање и предмете унутар и одмаһ нас контактирајте за помоћ путем ЦҺАТ-а или путем телефон. Ако нисте у могућности да задржите садржај због степена оштећења, пажљиво рукујте да бисте фотографисали оштећени предмет(е), а затим безбедно одбаците оштећени садржај.